Obchodní podmínky

1. Kdo prodává

Prodávajícím je BLUEO EU DISTRIBUTION s.r.o., IČO 06824871, provozovna Jiráskova 909, 256 01 Benešov u Prahy, e-mail buda@mojebuda.cz, telefon +420 727 830 300 (dále „Búda“).

2. Co přes web nabízíme

Přes web mojebuda.cz si můžete objednat pečivo k vyzvednutí, kávu a pečivo k vyzvednutí v určený čas („kafe na vlak“), zboží v rámci sezónních předobjednávek a dárkové poukazy. Zboží nedoručujeme, vyzvedává se v provozovně Búda.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávku odešlete tlačítkem ve formuláři. Smlouva vzniká ve chvíli, kdy vám přijde potvrzení e-mailem. Ceny jsou uvedené v Kč včetně DPH. U pečiva a předobjednávek se objednávky uzavírají v čase uvedeném u termínu.

4. Platba

Podle nabídky u konkrétní objednávky platíte buď při vyzvednutí (hotově nebo kartou), nebo předem online platební kartou přes platební bránu GoPay. Kafe na vlak a dárkové poukazy se platí vždy předem online. Platební údaje zpracovává GoPay, s.r.o., Búda k nim nemá přístup.

5. Vyzvednutí

Objednávku vyzvednete v provozovně v termínu a čase uvedeném v potvrzení. Pečivo a předobjednávky držíme do konce otevírací doby daného dne, není-li v nabídce uvedeno jinak. Kávu připravujeme na zvolený čas; pokud si ji nevyzvednete do 30 minut, nárok na čerstvou přípravu zaniká a platba se nevrací.

6. Zrušení objednávky

Objednávku pečiva nebo předobjednávku můžete bezplatně zrušit do uzávěrky telefonicky nebo e-mailem. Zaplacenou částku vám vrátíme do 14 dnů stejnou cestou, jakou jste platili. Kafe na vlak lze zrušit nejpozději 15 minut před časem vyzvednutí.

Podle § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy o dodání zboží, které podléhá rychlé zkáze (pečivo, káva, dezerty), ani od smlouvy o zboží upraveném podle přání spotřebitele.

7. Dárkové poukazy

Poukaz platí 12 měsíců od zakoupení a lze ho uplatnit na veškerý sortiment v provozovně Búda, a to i postupně. Poukaz nelze vyměnit za hotovost. Kupující může od smlouvy o koupi poukazu odstoupit do 14 dnů od zakoupení, pokud poukaz ještě nebyl použit; peníze vrátíme do 14 dnů.

8. Reklamace

Vadu zboží reklamujte ideálně hned při vyzvednutí, nejpozději v den vyzvednutí, osobně, telefonicky nebo e-mailem. O reklamaci rozhodneme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

9. Spory

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (adr.coi.cz).

10. Osobní údaje

Jak zpracováváme osobní údaje, popisuje stránka Ochrana osobních údajů.